A SPLAV Lavanderia e seus colaboradores, são comprometidos em resguardar sua privacidade, conforme à Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei n° 13.709/2018), preservando a transparência e respeito a todos os clientes. O objetivo deste documento é esclarecer quais informações são coletadas e de que forma esses dados são manipulados e utilizados.
Sobre a coleta de dados
1. Utilizamos cookies e leitura dados de navegação em nosso site (https://splav.com.br) com o objetivo de proporcionar-lhe sempre a melhor experiência. O processo é automatizado, mantendo a ética, integridade e autenticidade dos dados que podem ser mantidos nos cadastros enquanto houver tratamento.
2. Nos formulários deste site (https://splav.com.br), landing pages e redes sociais, as informações são coletadas das seguintes formas:
2.1 Informações fornecidas por você – Coletamos informações de identificação pessoal – como nome, telefone e e-mail, via preenchimento dos formulários através do site e redes sociais.
2.2 Eventualmente, a solicitação de algumas informações de confirmação de endereços para efeitos de delivery, podem ser feitas por meio de contato direto com você via WhatsApp ou telefone. Mas, sempre com a identificação correta e transparente de nosso colaborador e a razão da solicitação.
Sobre o uso de suas Informações Pessoais
O presente termo permite a utilização de suas informações pessoais por nossa equipe para as seguintes finalidades:
1. O e-mail é utilizado para a operação de envio de material ou informação por você requisitada no preenchimento de formulário. Também pode ser usado para envio de newsletters, sempre relacionadas ao tema. Por fim, o e-mail será utilizado ainda para comunicar o lançamento de novos materiais (gratuitos para download) ou de novos produtos e parceiros. No entanto, o usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento no rodapé do email.
2. Os dados de download poderão ser divulgados como pesquisas e estatísticas, não sendo reveladas abertamente nenhuma informação pessoal, a menos que autorizada explicitamente.
3. Quanto ao número de telefone informado, a equipe de atendimento poderá entrar em contato para retirada de dúvidas, informações e oferecimento de produtos e serviços.
Sobre o acesso às suas informações pessoais
1. Poderão ver suas informações pessoais apenas colaboradores autorizados. Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente.
1.2 Também nos comprometemos a não vender, alugar ou repassar suas informações para terceiros. A única exceção está em casos em que essas informações forem exigidas judicialmente.
2. Os dados coletados e os registros de atividades serão armazenados em ambiente seguro (servidores) e controlado. Os dados coletados serão armazenados em servidores localizados dentro e fora do Brasil, conforme condições de nossos parceiros tecnológicos.
Sobre o compartilhamento de conteúdo nas redes sociais
Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas mídias sociais disponíveis em nossas páginas, o usuário estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. Acrescentamos que nós não temos acesso ao login e senha dos usuários nas redes. Não publicaremos conteúdo em nome do usuário sem que ele realize esta ação e nos eximimos de responsabilidade quanto a sua ação em suas próprias redes sociais.
Sobre o cancelamentos, limitação e alteração/exclusão de dados
1. O usuário pode solicitar a exibição, a retificação, a limitação, a oposição e a exclusão dos seus dados pessoais, através do email de contato de nossa empresa disponibilizado no endereço eletrônico: https://splav.com.br/fale-conosco
2. Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail. Em todos os e-mails que enviamos há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista. É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.
Mudanças na Política de Privacidade
A Política de Privacidade da SPLAV Lavanderia pode passar por atualizações. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre a versão mais recente deste documento.
Disposições Gerais
1. Caso empresas terceirizadas realizem o processamento de quaisquer dados coletados pela SPLAV Lavanderia, as mesmas deverão, obrigatoriamente, respeitar as condições aqui estipuladas e as normas internas de segurança da informação.
2. O usuário reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados no seu cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital, virtual e digital também são válidas, eficazes e suficientes para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços oferecidos, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, ressalvadas as disposições expressamente diversas previstas nesta Política de Privacidade.
Em caso de não concordância com esta política, não forneça seus dados.